L'AFPOLS propose une offre de plus de 300 formations pour toutes les structures intervenant dans le domaine du logement social.

Ces formations à forte valeur ajoutée professionnelle proposent un approfondissement systématique des connaissances et des savoir-faire mobilisés dans les pratiques du “cœur de métier” de maître d'ouvrage et de bailleur social.

Elles sont animées par des experts du secteur et sont actualisées chaque année au vu des évolutions réglementaires techniques et des besoins opérationnels des acteurs de terrain et de l’évolution de leurs pratiques.

 

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Quelle est la démarche Qualité entreprise par l’AFPOLS pour nos clients ?

Nous nous engageons à vous offrir la prestation la plus adaptée au contexte et au profil du stagiaire. Le dispositif d’organisation du pôle inter est tourné vers ce double objectif : mettre à votre disposition les solutions et les hommes qui vous aideront à réussir.
Nous mettons à votre disposition les consultantes.ts les plus experts, à la compétence régulièrement validée et développée pour concevoir et conduire les interventions et en assurer la réussite.

Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration qui permet à nos clients de bénéficier en permanence de nos derniers progrès :

• Depuis 2017 : référencée sur Datadock, la plateforme de référencement commune à l’ensemble des financeurs.
• Depuis août 2024 : Certifiée Qualiopi sur les activités « actions de formation » et « actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ».

Comment sont sélectionnés les consultants-formateurs ?

Nos formatrices.eurs sont recrutées.es et accompagnées.és selon un processus Qualité spécifique basé sur les 4 éléments clés suivants :

• Expertise reconnue dans un métier et un secteur professionnel.
• Formation aux pratiques pédagogiques de l’AFPOLS.
• Un suivi biannuel assuré par les es consultants pédagogiques de l’AFPOLS.
• Des journées formatrices.teurs organisées 2 fois dans l’année.

Quelle est la satisfaction des stagiaires ayant suivi une formation en inter-organisme à l’AFPOLS en 2024 ?

Comment se mesure la satisfaction d’un stagiaire ayant suivi une formation en inter-organisme ?

Nous mesurons la satisfaction et l’utilité de nos formations grâce à des questionnaires d’évaluation à chaud diffusé à chaque stagiaire à partir d’une plate-forme on-line. Chaque année, dans une démarche de progrès continue, le pôle inter recueille, analyse et exploite plus de 1 000 questionnaires clients.

L'AFPOLS est à votre écoute

Que puis-je faire si je rencontre un problème de qualité lors de ma formation inter-entreprise ?

Chaque domaine de formation est géré par une assistante pédagogique responsable de la hotline Qualité et prend en charge votre insatisfaction sous 48h.

Vous avez participé à l’une de nos formations et vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction ? Vous avez eu recours à nos services et avez rencontré un problème particulier ?

Contactez nos assistantes pédagogiques, elles s’engagent à vous proposer une action corrective et une solution adaptée ! Les coordonnées sont détaillées sur chaque fiche programme.