Les différents intervenants
- le rôle de chaque intervenant interne ou externe
- les habitants : l’implication au projet, la concertation, la phase travaux
- le diagnostic social : que recouvre-t-il ?
- les différentes typologies d’opérations de réhabilitations
- l’équipe projet : comment est-elle constituée ?
La préparation du chantier
- l’organisation du chantier : quelle communication ?
- les interventions dans les logements
- la relation entreprise/habitants
- l’état des lieux, la fiche travaux
- la mise en place d’outils de gestion de chantier
La phase travaux
- l’intervention dans les logements : la communication et la méthodologie
- la réunion de chantier
- la gestion des conflits et blocages
- la relation avec les différentes directions de l’organisme, notamment la gestion locative
La réception et ses conséquences
- les opérations préalables à la réception : comment les organiser ?
- la réception : la relation avec la gestion locative
- les levées de réserves : dans quel délai ?
- la garantie de parfait achèvement : quelle organisation ?
- les éléments à transmettre : les avenants aux conventions, les modifications de surfaces corrigées
- la visite de fin de garantie
Les modes de faire innovants
- la coconstruction
- l’auto-réhabilitation.
