- Prendre du recul sur les modes de fonctionnement et de performance de l’agence
- analyse des modes de fonctionnement actuels
- identification des points forts et des axes d'amélioration

- Diagnostic territorial
- définition et importance du diagnostic territorial
- méthodologies pour réaliser un diagnostic efficace

- Élaborer une réflexion stratégique en fonction des orientations de l’organisme
- analyse des orientations stratégiques de l’organisme
- développement d'une réflexion stratégique alignée

- Organisation d’un projet d’agence
- identification des étapes clés d'un projet d'agence
- structuration et gestion des projets en fonction des objectifs stratégiques

- Formuler des plans d’actions
- méthodologies pour élaborer des plans d’actions concrets et efficaces

- Fixer les conditions de réalisation et les critères de réussite
- définition des conditions nécessaires pour la mise en œuvre des actions
- identification des critères de réussite et des indicateurs de performance
- importance de la transparence et de l'engagement des équipes

- L’évaluation de la démarche et des résultats
- l’évaluation intermédiaire, les ajustements éventuels et l’évaluation finale
- la clôture du projet.