Parmi les risques avérés pour un organisme de logement social, ceux générés par les collaborateurs eux-mêmes, entre eux ou dans leurs relations avec les autres parties prenantes, volontairement ou involontairement, sont réels. La loi ne traite pas la totalité des situations qui peuvent s’avérer critiques. D’autres garde-fous sont à mettre en œuvre. Cependant le contexte joue un rôle important.
Les chartes éthiques, de déontologie ou de comportement, les codes de bonne conduite, quand ils existent, passent en revue des principes sur lesquels les collaborateurs et/ou administrateurs sont supposés s’engager (respect, solidarité, loyauté, transparence, intégrité…) et édictent des règles, mais n’apportent pas toujours d’explications concrètes, en particulier face à des situations délicates.
La formation se propose d’apporter des outils et méthodes pour accompagner les directions dans ces enjeux.