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TransFormation HLM : co-construire des solutions de formation pour relever les défis du secteur

Face à des enjeux toujours plus complexes, comme la transition énergétique, la digitalisation des services ou encore l’évolution des modes de vie, les bailleurs sociaux doivent impérativement s'adapter pour répondre aux nouvelles exigences des habitants, des collectivités et du cadre réglementaire.

Conscient de ces défis, le programme TransFormation HLM repose sur une approche innovante et collaborative.

En travaillant main dans la main avec les bailleurs sociaux, nous co-créons des parcours de formation sur mesure, adaptés aux réalités de terrain et aux besoins spécifiques des professionnels du secteur.

Ce processus de co-construction, soutenu par une série d'ateliers de design thinking, vise à anticiper les évolutions du logement social et à proposer des compétences clés pour y faire face.

 

 

 

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Atelier du 1er décembre 2023 en présence de DOMANYS, ORVITIS, HABITAT 70, LOGE BM, GRAND DOLE HABITAT et IDEHA

Répondre aux attentes des locataires : des formations sur mesure pour créer les services de demain

Aujourd’hui, les bailleurs sociaux sont confrontés à un double défi : répondre aux profondes transformations de leur secteur tout en faisant face à la rareté des talents disposant des compétences adaptées à ces évolutions. L’AFPOLS s’est engagée aux côtés de ses adhérents bailleurs sociaux pour co-construire des solutions de formation sur-mesure, pensées pour accompagner durablement ces mutations et les salariés du monde HLM vers ces nouvelles
missions.

Grâce à une démarche innovante basée sur le design thinking, nous avons réuni les acteurs concernés autour d’ateliers collaboratifs. Ces ateliers ont permis d’identifier des axes de réflexion structurants et de concevoir des prototypes de formations au plus près des besoins identifiés sur le terrain.
Ces prototypes ont ensuite été testés et enrichis en collaboration avec nos clients, dans une logique d’amélioration continue.

Le résultat ? Une offre de formation sur-mesure, conçue pour relever les défis spécifiques des bailleurs sociaux et accompagner leurs collaborateurs dans leur montée en compétences. Avec cette nouvelle approche, l’AFPOLS réaffirme son engagement : construire avec et pour les bailleurs sociaux, des solutions qui leur ressemblent.

 

 

Découvrez nos formations co-construites :

Avec l'évolution des attentes des locataires, les bailleurs sociaux doivent sans cesse innover pour améliorer la qualité de vie dans les logements. Le changement climatique et le vieillissement de la population font naître des nouveaux besoins chez les locataires d’où la création de nouveaux services par les bailleurs.

Ainsi, le métier des bailleurs sociaux évolue : il ne s’agit plus seulement de fournir un logement, mais de proposer des services adaptés aux besoins actuels, tels que la digitalisation des démarches, des solutions énergétiques durables ou des dispositifs d’accompagnement personnalisés.

A partir de leurs indications, l’AFPOLS a développé une nouvelle offre de formation qu’elle a testé avec eux. Découvrez comment ces formations peuvent transformer la relation locataire-bailleur !

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COMMUNIQUER VOTRE QUALITÉ DE SERVICE JUSQU'À LA PORTE DES HABITANTS

Les équipes de communication des bailleurs sociaux constatent que leurs messages touchent de moins en moins les habitants. Les organismes cherchent à renouveler leurs pratiques. Formez vos personnels de proximité à être des relais efficaces de la communication auprès des locataires.

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la proximité à l'ère du numérique

LA PROXIMITÉ À l'ÈRE DU NUMÉRIQUE

Perfectionnez la gestion des états des lieux entrants et sortants avec une approche pratique et un SPOC dédié, incluant la visite-conseil et les bases du chiffrage.

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manager en proximité

MANAGER EN PROXIMITE LES PRESTATAIRES DE SERVICE : VERS UNE RELATION PARTENARIALE DE QUALITÉ

Profitez d'une formation sur-mesure, structurée en demi-journées thématiques, offrant une flexibilité optimale pour former vos collaborateurs aux dernières actualités en gestion locative et attributions de logements sociaux.

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Approche par les compétences

LES COMPÉTENCES, UNE RÉPONSE AUX DÉFIS STRATEGIQUES DES ORGANISMES

Renforcez les compétences de votre Comité de Direction en gestion de projet avec une formation immersive, alliant ateliers pratiques et théoriques pour améliorer la collaboration, la communication, et la résolution de conflits dans un contexte de management participatif.

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INGENIERIE FINANCIERE INNOVANTE POUR FINANCER LES NOUVEAUX SERVICES AUX HABITANTS

Renforcez les compétences de votre Comité de Direction en gestion de projet avec une formation immersive, alliant ateliers pratiques et théoriques pour améliorer la collaboration, la communication, et la résolution de conflits dans un contexte de management participatif.

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